Политика конфиденциальности

Добро пожаловать в X10 CRM. Мы уважаем право каждого пользователя на конфиденциальность и стремимся обеспечить надлежащий уровень защиты персональных данных. Эта Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты информации, которую пользователи предоставляют при использовании сервиса X10 CRM.

#1. Общие положения

1.1. Используя сервис X10 CRM, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями этой Политики.

1.2. Если Пользователь не согласен с положениями этой Политики, он должен прекратить использование сервиса.

1.3. Политика разработана в соответствии с законодательством Украины, в частности с Законом Украины «О защите персональных данных», а также с учётом общепринятых международных стандартов защиты информации.

#2. Какие данные мы собираем

При использовании сервиса мы можем собирать:

• имя и фамилию;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• название компании;
• информацию об учётной записи;
• IP-адрес;
• информацию о браузере и устройстве;
• технические журналы работы сервиса;
• иную информацию, которую пользователь добровольно предоставляет при использовании сервиса.

#3. Цель обработки персональных данных

Персональные данные используются исключительно для:

• предоставления доступа к сервису;
• авторизации пользователей;
• обеспечения работы функционала X10 CRM;
• поддержки пользователей;
• улучшения качества работы сервиса;
• обеспечения безопасности и защиты от мошеннических действий;
• выполнения требований действующего законодательства Украины.

#4. Передача персональных данных

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• если этого требует закон;
• с согласия пользователя;
• если это необходимо для работы отдельных функций сервиса (облачные сервисы, службы электронной почты, аналитические сервисы или иные технические поставщики).

Все привлечённые поставщики услуг обязаны обеспечивать надлежащий уровень защиты информации.

#5. Защита информации

X10 CRM применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, изменения или распространения.

Мы постоянно совершенствуем средства информационной безопасности и контролируем доступ к персональным данным.

#6. Файлы Cookie

Сервис может использовать файлы Cookie для:

• обеспечения корректной работы сайта;
• запоминания настроек пользователя;
• анализа использования сервиса;
• улучшения работы платформы.

Пользователь может самостоятельно изменить настройки использования Cookie в своём браузере.

#7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать исправления неточных данных;
• требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
• обратиться к администрации сервиса по любым вопросам обработки персональных данных.

#8. Хранение информации

Персональные данные хранятся только в течение времени, необходимого для оказания услуг или выполнения требований законодательства Украины.

После прекращения использования сервиса данные могут быть удалены или обезличены в соответствии с внутренними процедурами X10 CRM.

#9. Изменения в Политике

Администрация X10 CRM вправе в любое время изменять или обновлять эту Политику.

Актуальная редакция всегда размещается на официальном веб-сайте сервиса.

Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.

#10. Контактная информация

По всем вопросам обработки персональных данных или этой Политики пользователь может обратиться в службу поддержки X10 CRM по контактам, указанным на официальном сайте сервиса.