ИНТЕГРАЦИИ X10 CRM
Сервисы, с которыми X10 CRM работает из коробки
Перевозчики, маркетплейсы, телефония, SMS, AI и соцсети подключаются внутри CRM. Выберите интеграцию, чтобы увидеть, что именно она делает и что нужно для запуска.
Проведите курсором — иконки разбегутся и вернутся на место
- 18
- сервисов в каталоге
- 6
- категорий подключений
- 0
- строк кода от вас
Доставка
ТТН, справочники и трекинг — не выходя из карточки заявки
Накладные, справочники отделений, наложенный платёж и трекинг посылок. Менеджер оформляет отправление там, где уже работает — в заявке, а не в кабинете перевозчика.
- ТТН и печать форм в один клик из заявки
- Справочники отделений и адресов обновляются сами
- Наложенный платёж и автотрекинг статусов посылок
Маркетплейсы и сайты
Заказы с площадок попадают в CRM сами
Заказы с площадок становятся заявками, а статусы и накладные возвращаются обратно в кабинет. Остатки и цены синхронизируются в обе стороны, поэтому CRM и витрина не расходятся.
- Одно рабочее место на все площадки
- Обратная запись статусов и ТТН в кабинет продавца
- Синхронизация каталога, остатков и цен
Prom.uaЗаказы Prom в CRM, обратная запись статусов и синхронизация каталога.Подробнее
OpenCartскороЗаказы из магазина на OpenCart в заявки, статусы и накладные — назад на сайт.Смотреть категорию
WordPress и WooCommerceскороЗаказы и формы с сайта на WordPress попадают в CRM без плагинов-посредников.Смотреть категорию Телефония и SMS
Звонки из браузера, автодайлер и записи разговоров
Менеджер звонит с вашего номера прямо из карточки заявки — без софтфона. Очереди, автодайлер и запись всех разговоров работают на стороне CRM.
- Звонок в два клика из любой заявки
- Автодайлер обзванивает базу без ручного набора
- SMS об изменении статуса заявки по шаблону
AI от X10 CRM
AI слушает каждый звонок вместо супервайзера
Собственная AI-платформа расшифровывает разговоры, ставит оценку по скрипту и показывает, где именно менеджер потерял клиента. Помощник-аналитик отвечает на вопросы по вашей базе.
- Транскрипция разговора с тегами и поиском
- Оценка соблюдения скрипта от 0 до 100
- Помощник отвечает на вопросы по вашей базе
Мессенджеры и соцсети
Все диалоги клиента рядом с его заявкой
Сообщения из Telegram, Direct, Viber, WhatsApp и Messenger приходят в одну ленту вместе со звонками и SMS. История переписки привязана к заявке.
- Одна лента на все каналы клиента
- Переписка привязана к заявке и контакту
- Новое обращение становится заявкой без ручного переноса
TelegramскороДиалоги из Telegram в CRM: сообщения, файлы и история привязаны к заявке.Смотреть категорию
Instagram DirectскороДиалоги из Direct в CRM, привязка переписки к заявке и история клиента.Смотреть категорию
ViberскороПереписка с клиентами в Viber прямо из карточки заявки.Смотреть категорию
WhatsAppскороСообщения WhatsApp в одной ленте со звонками и SMS клиента.Смотреть категорию
Facebook MessengerскороОбращения со страницы в Facebook становятся заявками без ручного переноса.Смотреть категорию Данные и API
Приём заявок с лендингов, обмен данными и перенос базы.
Подключим под ключ
Мы настраиваем интеграции во время запуска: подвязываем кабинеты, переносим базу, сверяем статусы и обучаем команду.
- Подключение кабинетов перевозчиков и площадок
- Перенос базы из старой CRM или таблиц
- Обучение команды и сопровождение после запуска




