X10 CRM
UAENRU

Выплаты вебмастерам и статистика по источникам

Как считается выплата за заявку, почему она не совпадает с показателем «подтверждено», как настроить собственные карточки статистики и сравнивать источники трафика между собой.

7 мин чтенияОбновлено 10 августа 2026 г.

Партнёрам платят за результат, и главный вопрос всегда один: что считать результатом. Эта статья объясняет, как X10 CRM считает выплату, чем она отличается от показателя конверсии и как настроить статистику под вашу модель работы с трафиком.

#Ставка за заявку

В карточке каждого вебмастера есть сумма выплаты — сколько вы платите за одну зачтённую заявку. Ставка индивидуальна: сильному партнёру можно платить больше, новому — меньше до первого результата.

  • Ставка меняется в любой момент и действует на расчёт сразу.
  • Изменённая ставка применяется ко всем заявкам в выбранном периоде, а не только к новым. Поэтому меняйте её в начале периода, а не в середине.
  • Разные направления одного партнёра разделяйте отдельными вебмастерами с собственными ставками — так не придётся считать руками.

#Какие заявки попадают в выплату

Это самый важный раздел статьи. В выплату засчитываются заявки только из двух групп статусов: подтверждённые и завершённые.

Группа статусовВходит в конверсиюВходит в выплату
Подтверждённыедада
Доставкаданет
Завершённые (выкуп)дада
Отказынетнет
Возвратынетнет
В обработкенетнет

#Собственные карточки статистики

Стандартных шести показателей хватает не всегда. Для роли вебмастера можно добавить собственные карточки, которые считают заявки в нужных вам статусах.

Параметры карточки

  • Названиетекстобязательное

    То, что увидит партнёр: «Недозвоны», «Дубли», «Ждут предоплату».

  • Рольрольобязательное

    Карточка показывается всем пользователям с этой ролью. То есть набор карточек настраивается один раз для всех партнёров.

  • Статусысписок кодовобязательное

    Какие статусы считает карточка. Можно указать несколько — они суммируются.

  • Исключить из «В обработке»переключатель

    Очень важный параметр. Если включено, эти заявки убираются из счётчика «В обработке», чтобы не считаться дважды.

  • Цвет и иконкавыбор

    Визуальное оформление карточки в кабинете.

  • Порядокчисло

    Меньше значение — карточка левее. Самое важное ставьте первым.

Типичный набор карточек для товарного трафика: «Недозвоны», «Дубли», «Невалид». Все три с включённым исключением — тогда «В обработке» показывает реальное количество заявок, которые ещё в работе.

#Сравнение источников трафика

Когда партнёров несколько, важно видеть не абсолютные цифры, а качество. Тысяча заявок с конверсией 4% — хуже, чем триста с конверсией 20%, при том что за первую тысячу вы заплатите больше.

  • По вебмастерам — сводная таблица: заявки, подтверждённые, конверсия по каждому партнёру за один и тот же период.
  • По лендингам — топ страниц внутри одного партнёра. Часто оказывается, что весь результат даёт один сайт, а остальные сливают бюджет.
  • По UTM-меткам — если партнёр передаёт их из формы, видны конкретные кампании. Это самый точный разрез, но работает только когда метки действительно отправляются.

#Как избежать споров

  • Модель оплаты зафиксирована письменно: за подтверждённую заявку или за выкуп
  • Партнёр знает, какие именно статусы попадают в выплату
  • Ставка меняется в начале периода, а не в середине
  • Партнёру открыта таблица заявок — он видит статус каждой
  • Собственные карточки статистики настроены с исключением из «В обработке»
  • Расчёт делается на одинаковых периодах для всех партнёров
  • Каждое направление трафика заведено отдельным вебмастером со своей ставкой